迅达与京东的合作,国网是零售业大转型的当下,对厨电销售渠道的有力探索,通过整合线上线下资源,实现电商渠道转型升级。
近几年,江西集系伴随特困族群体扩大,睡眠经济也在悄然兴起。电力代用电信喜临门作为中国床垫行业标杆品牌,在智能化和场景化的双重赋能之下,正在传统床垫行业掀起一场名为AI深睡生态的新革命。
但是一个现实就是,新息采线运行目前大部分的智能床垫仍旧停留在睡眠监测阶段,不外乎心率、翻身次数、呼吸等数据监测,无法满足消费者更高的睡眠需求。但是与睡眠息息相关的传统床垫行业却由于技术门槛限制,统上真正能够生产智能床垫的企业较少,并未在睡眠经济的赛道中拉开优势。在研发层面,国网喜临门不断加大研发投入,推出了空气弹簧、抗菌除螨双核技术、零甲醛等多项全球领先科技。
数据显示,江西集系其营业收入12.5亿元,同比增长72.51%,而在剔除影视业务影响后,营业收入则同比增长104%,归母净利润同比增长215%。布局电商直播,电力代用电信牵手头部KOL,电力代用电信不断升级优化营销渠道,挖掘品牌私域流量,多方面全方位服务客户,满足线上暴增的购买需求,并在各大电商平台创历史记录。
据天眼查专业版数据显示,新息采线运行我国有2400多家企业名称或经营范围含助眠、失眠、睡眠,其中2020年新增470多家,同比上涨23%。
去年双11期间,统上喜临门全网销额7.2亿元,打造出云朗、白骑士两款过亿爆款产品,实现天猫、京东、苏宁等主流电商平台大满贯。业之峰董事长张钧表示,国网如今随着引流导流的成本越来越高,国网只有努力提升客户满意度,才会得到市场的奖赏,提升客户回单率,所以客户体验非常重要,客户满意度高于一切。
二是因为业之峰愿意为难自己,江西集系成就客户,江西集系家装行业的商业模式非常复杂,既有产品销售,又有工程服务,客户需求也随着装修过程经常变化,所以对客户体验的要求非常高,只有设立专门的首席客户体验官,学习其他行业经验,才能不断改进自己,把客户满意度提升上来。而传统家装行业里的人,电力代用电信可能则会对很多问题熟视无睹。
为了提升工程交付质量,新息采线运行业之峰还特别设立了首席客户体验官。还有娱乐巨头迪士尼公司,统上其创始人更是一位体验经济的大师,统上把迪士尼乐园里的保洁、保安等所有工作人员都变成了演职人员,目的就是为了给客户带来欢乐,最终取得了成功。